Quase metade (48,9%) da população residente em Portugal com 16 a 74 anos fez compras na internet entre fevereiro e abril de 2024, crescimento de 5% face a 2023, segundo um inquérito da Anacom.
O estudo da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), intitulado “Comércio Eletrónico em Portugal e na UE (União Europeia)”, foi realizado entre maio e agosto de 2024 e revela que nos 12 meses anteriores à sua elaboração 59,3% da população efetuou uma compra ‘online’, o que representa uma subida de 4,6% face a 2023.
Cerca de 24,2% dos residentes em Portugal com 16 a 74 anos nunca efetuaram compras pela internet, enquanto cerca de 12,8% dos residentes fizeram vendas ‘online’.
Neste sentido, Portugal ocupa a 23.ª posição do ‘ranking’ da UE tanto na percentagem da população que realizou compras ‘online’ nos últimos três meses como nas vendas pela internet.
Entre os produtos físicos, 73,1% da população realiza compras ‘online’ de vestuário/calçado, o que corresponde a um aumento de 5,6% face ao ano anterior.
Em 2024, as refeições entregues ao domicílio foram os bens mais encomendas pela internet (39,6%), seguindo-se os produtos de cosmética, beleza e bem-estar (31,4%) e o equipamento informático (28,4%).
Entre os produtos digitais, destacaram-se os filmes, séries ou programas de desporto para ‘download’ ou subscrição ‘online’ como os mais comprados pela internet (34,7% da população que efetuou compras ‘online’).
O estudo refere ainda que quem vive nas zonas urbanas obteve uma maior taxa de adesão a compras ‘online’, sendo que a maioria dos compradores tem menos de 54 anos e formação secundária ou universitária.
Além disso, durante 2023, cerca de 20,5% das empresas portugueses com 10 ou mais pessoas ao serviço receberam encomendas através de redes eletrónicas, mais 3,5 pontos percentuais do que no ano anterior e aproximando-se dos valores de média da UE (20,8%).
